Kırmızıgül Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket” veya “RedOne”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği ile sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

Bu metin, www.redone.com.tr adresini ziyaret eden, iletişim formlarını dolduran, ürün ve hizmet satın alan, kampanyalarımıza katılan, müşteri hizmetleriyle iletişime geçen veya Şirketimizle herhangi bir şekilde kişisel veri paylaşan tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.

İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres, sosyal medya bilgileri.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, teslimat, alışveriş geçmişi.

Finansal Veriler: Ödeme ve banka bilgileri.

Görsel/İşitsel Veriler: Görüşme kayıtları, güvenlik kameraları.

Elektronik Veri: IP adresi, çerez bilgileri, oturum kayıtları.

Talep/Şikâyet Verileri: İletişim formları, anketler, müşteri destek bilgileri.

Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi.

Müşteri memnuniyeti çalışmaları, çağrı merkezi süreçleri.

Kampanya, promosyon ve reklam faaliyetleri.

Bilgi güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Finans, muhasebe ve denetim işlemlerinin yürütülmesi.

Şirketimizin ticari faaliyetlerinin planlanması ve icrası.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

Yetkili kamu kurumlarına,

İş ortakları ve tedarikçilere,

Yurt içi / yurt dışı hizmet sağlayıcılara,

Kargo ve ödeme kuruluşlarına aktarılabilir.

Kişisel verileriniz; web sitesi, sosyal medya, çağrı merkezi, e-posta, çerezler veya fiziksel formlar aracılığıyla toplanır.

İşleme sebepleri: açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat.

Veriler, mevzuatta öngörülen süre veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süresi dolan veriler silinir veya anonimleştirilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Düzeltilmesini veya silinmesini isteme,

Aktarıldığı kişileri bilme,

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kvkk@redone.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Kırmızıgül Kozmetik, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik veya kayba karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

Bu metin, gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm www.redone.com.tr/kvkk adresinde yayımlanır.